سرویس های اتصال – گرا و غیر متصل
هر لایه می تواند دو نوع سرویس در اختیار لایه بالاتر از خود بگذارد: سرویس اتصال – گرا (connection-oriented) و سرویس غیر متصل (connectionless) .
سرویس اتصال – گرا بر اساس مدل سیستم های تلفن کار می کند. وقتی می خواهید با یک نفر تماس بگیرید، گوشی تلفن را برداشته، شماره می گیرید، صحبت می کنید، و بعد گوشی تلفن را می گذارید.در یک سرویس اتصال – گرا هم ابتدا اتصال برقرار شده ، و بعد از تبادل اطلاعات مورد نظر ، اتصال قطع می شود. مهمترین نکته در مورد سرویس های اتصال – گرا این است که آنها مانند یک لوله عمل می کنند: فرستنده از یک طرف داده ها (بیت ها) را به داخل لوله می فرستد، و گیرنده در طرف دیگر آنها را می گیرد. در اغلب موارد داده ها بهمان ترتیبی که فرستاده شده اند، دریافت می شوند.